Na TD Store, queremos garantir que sua experiência de compra seja simples e tranquila. Para ajudar você, respondemos às perguntas mais comuns que nossos clientes têm. Se ainda restar alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue de forma segura e rápida. Oferecemos opções de frete padrão e expresso, para que você escolha a que melhor se adequa às suas necessidades.
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Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil, entregando em qualquer endereço dentro do território nacional.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado no checkout. Normalmente, o tempo de entrega varia entre 7 e 14 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual é o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca de um produto em até 15 dias após a data da compra. As trocas são fáceis e rápidas, garantindo sua satisfação com o produto adquirido.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Se o seu produto não chegar em perfeitas condições, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Faremos a reposição do item sem custo adicional para você.
